Kontakt rabat-vvs.dk / kundecenter

Har du brug for hjælp?

Hvis du har spørgsmål, søger en vare der ikke findes i shoppen er du altid meget velkommen til at sende en mail og vi vil vende tilbage til dig indenfor meget kort tid, max 24 timer og over weekenden indenfor 72 timer.

Har du spørgsmål til status på din ordre husk, at oplys dit ordre nr.: salg@rabat-vvs.dk 

Er du i tvivl om returbetingelserne kan du læse om dem her.: Returbetingelser

Spørgsmål i forbindelse med reklamation. 
Send en mail - Vi har brug for følgende information for at kunne behandle reklamationen.
Du bedes oplyse dit ordre- eller fakturanr. samt oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt og gerne med billededokumentation.
Vi bestræber os på, at behandle reklamationer indenfor 24-36 timer.



Telefon tider:
Mandag - Torsdag kl. 08.15 - 15.30
Fredag kl. 08.15 - 14.00
 

Med venlig hilsen
 

Rabat-vvs.dk ApS (VALSIR - BRS ApS)
Ormslevvej 287
8260 Viby J
E-mail salg@rabat-vvs.dk
Tlf. +45 86930022

CVR-nummer 25823664
Etableret: 2001
 

(VI LEVERER OGSÅ VVS TIL UDLANDET OGSÅ NORGE, uden at du skal betale moms i DK - KONTAKT OS FOR AT FÅ OPLYST DIN FRAGTPRIS)

We also send items to other countries, please contact us for information regarding the shipping costs  

Som offentlig instans kan man handle via EAN nummer, og vi fakturerer elektronisk ordren efterfølgende, vælge bankoverførsel som betalingsmetode og skriv EAN nummer i kundens note feltet.

Rabat-vvs.dk er en e-mærket netbutik. Når du handler på e-mærkede netbutikker har du altid adgang til e-mærkets forbruger hotline
 

Vi sender en mail når en kunde fortryder eller reklamerer

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.   

Børn og unge under 18 år

Du skal være fyldt 18 år for at handle på rabat-vvs.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.